Última atualização: 20 de agosto de 2026
Esta política explica quais dados a Super Ótica coleta, por que coleta e o que você pode fazer a respeito. Está escrita para ser entendida — se alguma parte não estiver clara, fale com a gente pelos canais do final da página.
A Super Ótica, com lojas físicas em Natal/RN, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Isso significa que somos nós que decidimos por que e como seus dados são usados.
Ao finalizar um pedido, pedimos apenas o necessário para separar o produto e entregá-lo:
Não coletamos dados de pagamento neste site. Não pedimos número de cartão, e não há processamento de pagamento online. Após o pedido, a loja entra em contato para combinar pagamento e entrega.
Não coletamos dados de receita médica — grau, esférico, cilíndrico ou qualquer informação de saúde. A escolha de lente registrada no pedido é uma opção de produto, não um dado clínico. Caso passemos a solicitar receita, esta política será atualizada antes, com consentimento específico e destacado, por se tratar de dado pessoal sensível.
Cookies: usamos apenas cookies necessários para o site funcionar — manter seu carrinho, a sessão do painel administrativo e a sua escolha de preferências de cookies. Não usamos Google Analytics, Meta Pixel, Google Tag Manager nem qualquer ferramenta de rastreamento publicitário.
Medição de audiência: usamos o Vercel Analytics e o Vercel Speed Insights para saber quantas visitas cada página recebe e o quanto o site demora a carregar. Ambos funcionam sem cookies, sem criar perfil e sem identificar você — os dados são agregados e não permitem chegar a uma pessoa. Servem para melhorar o site, não para publicidade.
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome, telefone, e-mail | Identificar você e dar andamento ao pedido | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Endereço | Entregar o produto | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Itens do pedido | Separar o produto e manter o histórico da compra | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Cookies necessários | Manter carrinho e sessão | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Medição de audiência (sem cookie, agregada) | Entender uso e desempenho para melhorar o site | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
Não vendemos seus dados. Eles ficam com prestadores que sustentam o site:
Dados de pedidos são mantidos enquanto durar a relação de consumo e pelo prazo necessário para atender obrigações legais e eventual garantia do produto. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
Para exercer qualquer um deles, fale com a gente pelos canais abaixo. Respondemos em até 15 dias.
Você pode rever sua escolha quando quiser, sem precisar limpar o navegador. Isso também está sempre disponível no rodapé do site.
WhatsApp: fale conosco · Telefones: (84) 3212-1602 ou (84) 2030-7735
Presencialmente, em qualquer uma das nossas lojas em Natal/RN.